行程相关
请问行程中的责任归属?
- 司机负责行车期间之评估及安全,若因旅客个人行为或是酒店等第三方相关之状况则不在此限。
- 旅客行前需注意健康情形,如健康情形欠佳或患有急、慢性疾病者,应先请教医师是否适宜出国旅行。若因身体健康方面,个人本身疾病及高反相关问题,有任何不适时需及早告知、若经评估可在司机及旅客达成共识之情况下改变行程。若有一方执意继续行程而造成相关损失时,由该方承担一切责任。
- 若于行程中发生不可抗力之因素造成行程有所变动,经双方沟通协议,以最大共识进行往后程。
依第三点所述,若因此造成游客相关金钱上之损失,例如:订房无法退房等,此类状况则需要游客自行承担。
行车时间如何安排?
- 行车时间:在正常路况之下,尽量一天在八小时之内,亦可在双方同意下合理增加或减少行车时间。
- 高原地区地形复杂,常需翻越3000 公尺以上高山,故若遇雪袭期间,请以安全为尚,勿要求司机在夜间翻山,旅客应注意各景点停留时间,听从司机出发时间之建议,以确保行程安全。
食宿相关
住宿上应该如何安排?
有两种方式提供您参考:
- 您可自行在网路上依预算及需求订房。
- 若您不方便自行订房,可在行程中到当地再找住宿,或是由康嘉瓦代为电话预订,皆以酒店于该季节实际报价为主。
行程中三餐如何安排?
皆于当日到达之地点再决定用餐地点,不会事先预订。可由司机带旅客至餐厅用餐,也可游客自行决定各自用餐。
费用相关
包车费包含哪些项目?
- 接送机各一次
- 过路费、油费、停车费、车辆维修费
- 司机在行程中每日服务工资
- 乘客险每人五十万人民币
途中若遇不可抗力之状况(如客人身体不适、道路摊塌、严峻气候等),而无法预订景点时,可经双方协商改往其他景点,租车款项则无法退回,请包涵。
司机食宿费如何计算?
行程开始后,司机相关食宿费用需由客人负担,可同吃同住。
- 若不同吃,则每餐提供司机20RMB
- 若不同住,则每天提供司机 250RMB
- 为让司机可充分休息,确保行车安全,建议给司机独立房间
如何支付司机费用?
请分二次付款,
- 第一次付款: 司机接机至酒店,保留最后一天包车费用,其余付清;
- 第二次付款:行程结束,送机前一天付清最后一天的包车费用。
行程为甲地进乙地出时,返车费如何计算?
因车子都需返回成都,依行程结束地点不同所需天数不同,每天收人民币800,提供参考城市如下,其余地点将视路况或其他因素而有不同收费,请先与我们讨论,我们会建议您适当的方案。
- 西宁返回:2天
- 丽江返回:2天
- 拉萨返回:3天
高原注意事项
上高原应备药品有哪些?
- 止泻药、退烧药、止痛药、个人常用药品
- 丹木斯、高原胺、葡萄糖粉、葡萄糖输液(最多推荐、成都药房购买方便)
- 外伤药品:胶布、药水
高原保暖及辅助用品建议?
- 昼夜温差大,尤其是入夜天气基本在零下,保暖帽、保暖襪、手套、圍巾、保暖外套、保溫瓶、厚長褲是必要装备。
- 高海拔地区可准备黑糖、冲泡巧克力,可舒缓症状、帮助睡眠。
- 高原地区日照强烈且紫外线强,请记得携带护肤用品,以免皮肤被紫外线灼伤,引起干裂发痒。
出行方面要如何避免高原反应?
不同身体状况的人会有不同程度的高原反应,出现耳鸣和轻度的头痛都是正常的高原反应。
整体而言在高原地区不要做剧烈的运动或大动作(比如:为了取景拍照而频繁的蹲下及站起)也不要暴饮暴食,以免增加肠胃负担。多吃蔬菜以及少饮酒等,可有效的减缓你的高原反应症状。此外,刚进高原时的头两天,若天气寒冷应避免洗澡,以免感冒或引发高原反应。
其他注意事项
川藏旅游有哪些禁忌要留意?
- 忌用单手接递物品。主人倒茶时,客人须用双手把茶碗向前倾出,以表敬意。
- 不得动手摸弄藏族人的头发和帽子,因为他们认为摸头是神圣的动作。
- 若有当地人对你吐舌头,千万不要动怒,那并非嘲笑或不尊敬,而是对你的一种欢迎和尊敬。
- 未经当事人同意,不得擅自对人拍照,如果想拍照一定要先询问意愿,以免引发不快。
- 参观寺庙时应脱帽,不要穿着暴露、抽烟,更忌用手去指佛像、经书、唐卡和壁画,应手掌向上平指以示敬意。
- 玛尼石和玛尼堆都是当地人用来祈福或者消灾减难的,在当地人眼中有着非常重要的意义,切勿移动获取走石块。
- 参观天葬时,切忌拍照,这是对亡者及家属的不尊重。